Winkelwagen

Verzenden & Retourneren

Zodra de bestelling en betaling ontvangen zijn ontvangt u een bevestiging en worden de producten verzendklaar gemaakt en toegestuurd.  Bestellingen die op werkdagen vóór 14.00 uur zijn ontvangen worden dezelfde dag verstuurd, bestellingen die na 14.00 uur ontvangen zijn worden de volgende werkdag verstuurd. Na verzending ontvang je een bevestigingsmail met daarin een Track & Trace code.

* sommige artikelen hebben een langere levertijd en kan levering maximaal 2 tot 3 werkdagen beslaan. 

 

Bezorging

Het pakket wordt door DPD bezorgd. Met de Track & Trace code kan het pakket online gevolgd worden.

Indien een pakket niet bezorgd kan worden laat PostNL / DPD een bericht achter met een “niet-thuis-code” en instructies. Met deze code kan een nieuwe datum, tijd en locatie voor een 2de bezorgpoging gekozen worden.

Bij een 2de mislukte bezorgpoging kan het pakket worden afgehaald bij een PostNL / DPD afhaalpunt. De postbode zal je daarover berichten.  

 

Afleveringskosten

Voor bestellingen met een totaalbedrag van € 50,00 of meer worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Voor bestellingen met een totaalbedrag van minder dan € 50,00 wordt € 5,50 verzendkosten in rekening gebracht.

Indien een pakket niet afgeleverd kan worden of je bent niet in staat om het pakket binnen 3 dagen bij een PostNL / DPD afhaalpunt op te halen, zal het pakket teruggestuurd worden naar AYLAM B.V. en zullen de retourkosten van € 7,25 in rekening worden gebracht.


Nederland: PostNL / DPD pakketdienst incl. Track & Trace € 5,50 (gratis bij bestellingen boven € 50)

Belgie & Duits: PostNL / DPD package incl. Track & Trace € 6,45 (free on orders over € 75)

Internationaal Europa: pakketdienst incl. Track & Trace € 14,99 (gratis bij bestellingen boven € 110)

Internationaal Europa Overig:  (BG, CY, CZ, EE, FI, GR, HR, HU, IE, LT, LV, MT, PL, PT, RO, SI, SK): Pakketdienst incl. Track & Trace € 18,50 (gratis bij bestellingen boven € 145)

Internationaal buiten Europa: pakketdienst incl. Track & Trace  € 26,30 gratis bij bestellingen boven € 175

 

Retouren

Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, bieden wij u graag de mogelijkheid deze binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Wij zullen u vervolgens het bedrag minus de kosten voor retour terugbetalen op voorwaarde dat de producten worden teruggestuurd in de originele verpakking, in een ongeopende en ongebruikte staat. Let erop dat de retour zending voldoende gefrankeerd dient te zijn.

 

Hoe te retourneren:

Via de volgende link

https://profsaracoglu.shipping-portal.com/returns/

kunt u met uw postcode en trackingnummer retourneren (zie Algemene Voorwaarden art. 6 Herroepingsrecht bij levering van producten).

Als de geretourneerde producten voldoen aan de voorwaarden, zullen wij u zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 14 dagen na ontvangst, het bedrag naar de oorspronkelijke betaalmethode terugbetalen. De kosten voor het retour zenden naar AYLAM B.V. zijn voor eigen rekening.