AGB

Artikel 1 | Definitionen

In diesen Bedingungen/Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:

Bezugszeit: die Frist, in der der Verbraucher das Widerrufsrecht vollstrecken kann.

Verbraucher: die natürliche Person, die nicht im Namen eines Unternehmens oder Berufs handelt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag absteht.

Tag: Kalendertag

Eine Längentransaktion: ein Fernabsatzvertrag, der sich auf eine Reihe von Produkten und Dienstleistungen bezieht, deren Lieferverpflichtung und Einkauf sich über einen bestimmten Zeitraum verteilen.

Langlebiges Medium: jedes Instrument, das es dem Empfänger oder Unternehmer ermöglicht, die an sie persönlich adressierten Informationen in einer Weise zu speichern, die für einen Zeitraum zugänglich ist, der dem Zweck der Informationen angemessen ist, und das die unveränderte Vervielfältigung der gespeicherten Informationen ermöglicht.

Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Bezugsfrist zu kündigen.

Unternehmer: die natürliche Person oder Gesellschaft, die den Verbrauchern Entfernungsprodukte anbietet.

Entfernungsvereinbarung: eine Vereinbarung, die auf einem von Unternehmen organisierten Fernabsatzsystem von Produkten und Dienstleistungen basiert, einschließlich des Abschlusses einer Vereinbarung unter Verwendung einer oder mehrerer Techniken der fernen Kommunikation.

Technik der fernen Kommunikation: ein Mittel, das verwendet werden kann, um eine Vereinbarung zu schließen, ohne dass der Verbraucher und der Unternehmer sich am selben Ort und zur gleichen Zeit versammelt haben.

Kosmetik – Nahrungsergänzungsmittel / Aylam;

Waddenweg 69, 2134 XL Hoofddorp, Niederlande;

Telefonnummer: 9.00 – 17.00 Uhr +31 6 24528784

E-Mail: info@aylam.eu

Handelskammernummer: 71092633

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL169039237B01

Wenn die Tätigkeit des Unternehmers einem entsprechenden Lizenzsystem vorgelegt wird: den Daten der Aufsichtsbehörde.

Wenn der Unternehmer einen reglementierten Beruf ausübt:

Der Berufsverband, dem der Unternehmer angehört:

Der Beruf, der Standort in der EU oder im europäischen Wirtschaftsraum, in dem dieser Beruf zugewiesen wurde:

Ein Verweis auf die in den Niederlanden geltenden Berufsregeln und Die Anweisungen, wo und wie zugänglich diese Berufsregeln sind.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen/Bedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden abgeschlossenen Fernabsatzvertrag zwischen Unternehmer und Verbraucher.

Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Wortlaut der Allgemeinen Geschäftsbedingungen/Bedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher so bald wie möglich ohne zusätzliche Kosten mitgeteilt werden, so dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen/Bedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher so bald wie möglich ohne zusätzliche Kosten übermittelt werden.

Wird der Fernabsatzvertrag trotz des vorherigen Artikels und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags elektronisch geschlossen, so kann der Wortlaut der Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher so elektronisch zur Verfügung gestellt werden, dass der Text auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann. Wenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist, dass vor Abschluss des Fernabsatzvertrags es angegeben wird, wo der Verbraucher die allgemeine

Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeit hat oder andere Spezifikationen hat, wird dies ausdrücklich erwähnt.

Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Die Beschreibung ist so detailliert, dass eine ordnungsgemäße Beurteilung der Produkte/Dienstleistungen durch den Verbraucher möglich ist. Die vom Unternehmer verwendeten Bilder sind wahre Darstellungen der Produkte und Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler und Fehler binden den Unternehmer nicht.

Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass für den Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit dem Angebot zusammenhängen, wenn es vom Verbraucher angenommen wird. Dies betrifft insbesondere:

Preis inklusive Steuern

mögliche Lieferkosten

die Art und Weise, in der das Abkommen geschlossen wurde, und die erforderlichen

ob das Widerrufsrecht

Zahlungs-, Liefer- und Vertragserfüllungsart

fristfür die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb deren der Unternehmer den Preis garantiert

die Höhe des Tarifs für die Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Nutzung der Technologie für die Fernkommunikation auf einem anderen Grund als dem regulären Tarif für die Kommunikation berechnet werden

wenn die Vereinbarung nach abschlusses Archiviert wird und wenn ja, wie sie für den Verbraucher zu konsultieren ist

die Art und Weise, in der der Verbraucher vor Abschluss des Vertrags die von Saum im Rahmen der Vereinbarung bereitgestellten Informationen überprüfen und gegebenenfalls wiederherstellen kann

alle anderen Sprachen, einschließlich Niederländisch, für die Vereinbarung

die Verhaltenskodizes, denen der Unternehmer unterliegt, und die Art und Weise, in der der Verbraucher die Verhaltenskodizes elektronisch einsehen kann; Und

die Mindestdauer des Entfernungsvertrags im Falle einer Längentransaktion.

Die Vereinbarung wird vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 abgeschlossen, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die Bedingungen erfüllt.

Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, bestätigt der Unternehmer sofort elektronisch, dass er die Annahme des Angebots erhalten hat. Solange der Unternehmer die Annahme nicht bestätigt hat, kann der Verbraucher den Vertrag kündigen.

Wenn die Vereinbarung elektronisch geschlossen wird, wird der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um die elektronische Datenübertragung zu schützen und eine sichere Web-Umgebung zu gewährleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer die notwendigen Sicherheitsmaßnahmen beachten.

Der Unternehmer kann innerhalb des rechtlichen Rahmens benachrichtigen oder überprüfen, ob der Verbraucher die Zahlungsverpflichtungen erfüllen kann, und auch alle wichtigen Fakten und Faktoren überprüfen, die erforderlich sind, um einen soliden Fernabsatzvertrag zu schließen. Wenn der Unternehmer auf der Grundlage von Forschung, hat gute Gründe, den Vertrag nicht zu schließen, dann ist er berechtigt, zu motivieren und eine Bestellung / Anfrage abzulehnen oder er kann besondere Bedingungen mit der Ausführung des Angebots verbinden.

Der Unternehmer hat

Lieferung von Produkten:

Nach dem Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen während 14 Tagen aufzulösen. Die Bedenkzeit beginnt am Tag, an dem der Verbraucher das Produkt oder einen vorab benannten Vertreter des Verbrauchers erhält, der dem Unternehmer bekannt gegeben wurde.

Während der Abkühlzeit hat der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig zu behandeln. Er packt oder verwendet das Produkt nur insoweit, als es erforderlich ist, zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Will er das Widerrufsrecht ausrichten, so hat er das Produkt mit allem Zubehör und - wenn vernünftigerweise möglich - in der ursprünglichen Konditionierung und Verpackung an den Unternehmer zurückzugeben, in Übereinstimmung mit den zur Verfügung gestellten angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers.

Bereitstellung von Dienstleistungen:

Nach der Lieferung von Dienstleistungen hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen für mindestens 14 Tage, beginne am Tag des Vertragsabschlusses, aufzulösen.

Zur Durchführung des Widerrufsrechts hat der Verbraucher die angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers bei der Angebotserteilung oder schließlich bei der Erbringung der Leistung einzuhalten.

Erfüllt der Verbraucher das Widerrufsrecht, so hat er nicht mehr als die Kosten für die Rücksendung des Produkts zu tragen.

Hat der Verbraucher eine Zahlung geleistet, so hat der Unternehmer diesen Betrag so bald wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Aufhebung oder nach der Rücksendung zurückzuzahlen.

Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für soweit in Absatz 2 und 3 vorgesehen ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies zumindest rechtzeitig vor Vertragsabschluss deutlich erwähnt hat.

Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für folgende Produkte möglich:

• die vom Unternehmer nach den Vorgaben des Verbrauchers
• Dass sie eindeutig persönlicher Natur sind
• Die aufgrund ihrer Natur nicht zurückgegeben werden können
• Das kann schnell verderben oder altern
• Deren Preis ist an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden, die der Unternehmer keinen Einfluss hat
• Einzelne Zeitungen und Zeitschriften
• Für

Während der im Angebot genannten Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen nur bei Preisänderungen aufgrund geänderter Mehrwertsteuersätze angehoben.

Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann der Unternehmer Produkte und Dienstleistungen zu variablen Preisen anbieten, wenn diese Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und wenn der Unternehmer keinen Einfluss hat. Diese Bindung an Schwankungen und die Tatsache, dass die genannten Preise Zielpreise sind, werden mit dem Angebot erwähnt.

Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzliche Bestimmungen oder Bestimmungen zurückzuführen sind.

Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss nur, wenn der Unternehmer dies festgelegt hat und:

• Diese sind das Ergebnis gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen; Oder
• Der Verbraucher ist befugt, den Vertrag ab dem Tag des Inkrafttretens der Preiserhöhung zu kündigen.

Die im Angebot genannten Preise beinhalten die Mehrwertsteuer.

Der Unternehmer stellt sicher, dass die Produkte und Dienstleistungen der Vereinbarung entsprechen, stellt die im Angebot genannten Spezifikationen sicher, gewährleistet angemessene Anforderungen, Solidität und Nutzenlichkeit und gewährleistet zum Zeitpunkt der Einrichtung die bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördliche Vorschriften. Wenn vereinbart, stellt der Unternehmer auch sicher, dass das Produkt für andere als normale Verwendung geeignet ist.

Eine Vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie ändert nichts an den Rechten und Ansprüchen, die der Verbraucher im Rahmen der Vereinbarung gegen den Unternehmer geltend machen kann.

Der Unternehmer hat den Empfang und die Ausführung von Produktaufträgen und bei der Beurteilung von Dienstleistungsanträgen mit größter Sorgfalt zu beachten.

Die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmer bekannt gegeben hat, gilt als Lieferort.

Unter Berücksichtigung der Bestimmungen in Artikel 4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat der Unternehmer die angenommenen Aufträge zügig, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen auszuführen, es sei denn, es wurde eine längere Frist vereinbart. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Lieferung nicht oder teilweise ausgeführt werden, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach Auftragsbestellung darüber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne weitere Kosten zu kündigen, und er hat Anspruch auf Entschädigung.

Im Falle einer Kündigung nach dem vorstehenden Absatz hat der Unternehmer den Betrag zurückzuzahlen, den der Verbraucher so bald wie möglich, spätestens jedoch 30 Tage nach der Kündigung gezahlt hat.

Erscheint die Lieferung eines bestellten Produkts unmöglich, so hat der Unternehmer

Beenden

Der Verbraucher kann jederzeit einen Vertrag kündigen, der auf unbestimmte Zeit geschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) und Dienstleistungen erstreckt, die die geltenden Kündigungsregeln einer Kündigungsfrist von nicht mehr als einem Monat einhalten.

Der Verbraucher kann jederzeit eine für einen bestimmten Zeitraum geschlossene Vereinbarung kündigen, die sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen am Ende des bestimmten Zeitraums erstreckt, die die geltenden Kündigungsfristen einer Kündigungsfrist von nicht mehr als einem Monat respektiert.

Der Verbraucher kann in den Vereinbarungen im vorgenannten Absatz:

jederzeit enden, ohne Einschränkungen, zu einem bestimmten Zeitpunkt oder während eines bestimmten Zeitraums zu kündigen

zumindest in der gleichen Weise zu beenden, wie sie von ihm

jederzeit mit der gleichen Kündigung enden, wie sie der Unternehmer für sich selbst erhalten hat.

Erweiterung

Eine Vereinbarung, die für eine bestimmte Zeit geschlossen wurde und sich auf eine regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, darf nicht automatisch für eine bestimmte Dauer verlängert oder verlängert werden.

Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann eine Vereinbarung, die für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und sich auf eine regelmäßige Lieferung von Tageszeitungen, Wochenzeitungen und Zeitschriften erstreckt, automatisch um eine bestimmte Dauer von drei Monaten verlängert werden. Kann der Verbraucher diesen verlängerten Vertrag am Ende der Verlängerungsfrist mit einer Frist von einem Monat kündigen.

Eine vereinbarung, die für eine bestimmte Zeit geschlossen wurde und sich auf eine regelmäßige Lieferung von Produkten und Dienstleistungen erstreckt, kann nur dann automatisch auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Kündigungsfrist von nicht mehr als einem Monat und einer Kündigungsfrist von nicht mehr als drei Monaten endet, wenn der Vertrag auf eine ordentliche Lieferung ausgedehnt wird. , aber weniger als eine Zeit pro Monat, von Tageszeitungen, Wochenzeitungen und Zeitschriften.

Eine vereinbarung, die für eine bestimmte Zeit geschlossen wurde und die sich auf eine regelmäßige Lieferung von Tageszeitungen, Wochenzeitungen und Zeitschriften (Probe- und Einführungsabonnement) erstreckt, wird nicht automatisch verlängert und endet automatisch am Ende der Test- oder Einführungsfrist.

Dauer

Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, so kann der Verbraucher nach einem Jahr jederzeit mit einer Kündigungsfrist von nicht mehr als einem Monat kündigen, es sei denn, Zumutung und Fairness werden gegen die Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit gestehen.

Sofern nichts anderes vereinbart ist, müssen die fälligen Beträge vom Verbraucher innerhalb von 7 Tagen nach Eintritt in die Bedenkzeit gemäß Artikel 6,

Der Unternehmer verfügt über ein ausreichend publik bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde nach diesem Beschwerdeverfahren.

Beschwerden über die Ausführung des Vertrages sind vollständig und klar innerhalb angemessener Frist beim Unternehmer einzureichen, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat.

Die beim Unternehmer eingereichten Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs beantwortet. Hat eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit, antwortet der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen auf eine Bestätigung und eine Angabe, wann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erhält.

Wenn eine Beschwerde nicht einvernehmlich beigelegt werden kann, dann gibt es einen Streit, der Gegenstand der Streitbeilegung ist.

Das niederländische Recht gilt ausschließlich für Vereinbarungen zwischen Unternehmern und Verbrauchern, mit denen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen/Bedingungen zusammenhängen.

Im Falle von Streitigkeiten kann sich der Verbraucher an stichting WebwinkelKeur (WebwinkelKeur Stiftung) wenden und diese Stiftung wird kostenlos vermitteln. Wenn beide Parteien keine Lösung finden können, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde von Stichting GeschilOnline bearbeiten zu lassen. (GeschilOnline.nl Stiftung) Das Urteil dieser Stiftung ist bindend, und sowohl der Verbraucher als auch der Unternehmer akzeptieren diese verbindliche Entscheidung.

Zusätzliche oder andere Bestimmungen im Vergleich zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen nicht dem Verbraucher zustehen und sollten schriftlich so festgehalten werden, dass der Verbraucher diese auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich speichern kann.